pRicerca per azienda cliente operante nel settore IT (Cybersecurity e Business Continuity) un Tecnico IT Helpdesk da inserire in organico per la propria sede di Genova.
/p pUna volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti battività /b: /p ul lipRicezione, classificazione e risoluzione di 1° livello dei ticket tecnici per problematiche hardware, software e di connettività su client Windows 11 Pro.
/p /li lipGestione operativa delle utenze in contesto ibrido: Active Directory (on-premise) e Microsoft Entra ID / Microsoft 365.
/p /li lipPreparazione e configurazione iniziale di PC, laptop, terminali industriali, smartphone e palmari.
/p /li lipInterventi fisici di patching e cablaggio strutturato negli armadi rack.
/p /li lipVerifica visiva dello stato dei link su switch e Access Point Wi?Fi.
/p /li lipEsecuzione di test diagnostici di rete base per isolare i guasti prima dell'escalation.
/p /li lipSupporto al team dei sistemi nella mappatura delle infrastrutture fisiche, nel censimento degli asset per progetti di scaling del network e nel deployment guidato di nuovi apparati di rete.
/p /li lipDeployment, verifica dello stato di salute e troubleshoot dei client VPN aziendali per gli utenti in smart working.
/p /li lipIspezione locale degli endpoint in caso di alert dell'antivirus/EDR.
/p /li lipApplicazione rigorosa delle policy di hardening aziendali sulle postazioni di lavoro.
/p /li lipInstallazione di patch di sicurezza sul parco client.
/p /li lipCoinvolgimento in attività legate a progetti di compliance,



audit di sicurezza e implementazione di nuove policy di protezione dei dati aziendali.
/p /li /ul pbRequisiti /b: /p ul lipOttima padronanza di Windows 11 e dell'ecosistema Microsoft 365.
/p /li lipComprensione chiara del modello TCP/IP, logiche di IP addressing, subnet mask, gateway e dei comandi base di diagnostica da CLI.
/p /li lipConoscenza della lingua inglese: Capacità di comprendere la messaggistica d'errore dei sistemi operativi, leggere e interpretare autonomamente documentazione tecnica, log di sistema e manualistica.
/p /li lipDiploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o corsi di specializzazione equivalenti.
/p /li lipAnche minima esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica o assemblaggio / configurazione PC.
/p /li lipCuriosità e passione.
/p /li lipPredisposizione al contatto umano: Empatia e pazienza nel tradurre concetti tecnici complessi ad utenti non tecnici.
/p /li lipAutonomia nel troubleshooting: Attitudine a consultare in autonomia la documentazione tecnica ufficiale o le Knowledge Base per risolvere anomalie software non standard.
/p /li lipPrecisione e documentazione: Attenzione per l'ordine, cura del cablaggio fisico e attitudine a tracciare e documentare ogni intervento sul sistema di ticketing.
/p /li /ul pZona di lavoro: bGenova Centro Storico /b /p pbOrario di lavoro /b: Full time da lunedì a venerdì, giornata.
/p pbInquadramento /b: contratto diretto a tempo indeterminato con eventuale apprendistato se applicabile, CCNL Metalmeccanica Industria /p pbRAL /b: tra i 25K e i 30K /p #J-*****-Ljbffr

📌 Tecnico It Helpdesk Junior (Genova)
🏢 Maw Filiale di Genova
📍 Genova