pbCOLSER /b, azienda leader nel settore del bfacility management /b e parte del Gruppo COLSER-Auroradomus, da oltre 50 anni offre servizi integrati e soluzioni specializzate a imprese, pubbliche amministrazioni e comunità su tutto il territorio nazionale.
/p pCon bChiostro 26 Student House City Hotel /b, progetto nato dalla riqualificazione di uno storico complesso nel cuore di Parma, COLSER si apre al settore dell'bospitalità studentesca /be della bricettività turistica /b, portando il proprio know-how per offrire un'esperienza di soggiorno sicura, accogliente e orientata al benessere delle persone.
/p h3Posizione /h3 pPer bChiostro 26 Student House City Hotel /b, siamo alla ricerca di un* bHospitality Assistant /b, una figura dinamica e orientata alle relazioni, che sappia coniugare accoglienza, organizzazione e attenzione all'immagine della struttura.
/p pLa risorsa si occuperà delle attività di bfront office e accoglienza /b, garantendo un'esperienza positiva agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
Collaborerà, inoltre, alle attività di bback office /b e contribuirà in modo proattivo alla gestione organizzativa della struttura, supportando le attività quotidiane e la valorizzazione dell'immagine di Chiostro 26.
/p pCerchiamo una persona dinamica e organizzata, capace di interagire in un contesto giovane e internazionale, con una spiccata predisposizione alle relazioni.
/p h3Requisiti richiesti: /h3 ulliBuona conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus) /liliDisponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica su turni: ************* / ***************************** /liliEsperienza in ambito front office, back office,



segreteria o hospitality /liliAttitudine alla relazione con il pubblico, alla gestione di ambienti dinamici e multiculturali /liliOttima padronanza dei principali strumenti informatici e buona conoscenza del pacchetto Office /liliEsperienza in contesti internazionali e/o con pubblico studentesco sarà considerata un plus /li /ul h3Responsabilità e mansioni: /h3 ulliAccoglienza degli ospiti di Student House e City Hotel, fornendo informazioni su orari, regolamenti, servizi ed eventi; /liliGestione delle operazioni di check-in e check-out, con registrazione arrivi/partenze e rilascio documentazione; /liliGestione centralino, smistamento telefonate e corrispondenza (cartacea ed elettronica); /liliGestione organizzativa della struttura e amministrativa di fatturazione e riscossione canoni e/o servizi extra; /liliSupporto e assistenza agli ospiti di Student House e City Hotel per necessità operative e organizzative; /liliGestione degli appuntamenti per visite alla struttura e accompagnamento nella scoperta degli spazi e dei servizi offerti; /liliSupervisione degli accessi e monitoraggio degli spazi per garantire sicurezza e ordine; /liliCollaborazione con i diversi team coinvolti nella gestione della struttura, contribuendo al mantenimento degli standard di qualità e ospitalità.
/li /ul h3Titoli di studio preferenziali: /h3 pLaurea triennale in:



/p ulliScienze del Turismo /liliEconomia e Management /liliLingue e Culture Straniere /li /ul pIn alternativa, sono considerati positivi: Diploma tecnico turistico e corsi di qualifica professionale in: /p h3Se ritieni di essere una persona: /h3 ulliCon ottime capacità comunicative, empatia, pazienza e orientamento al cliente /liliCon capacità organizzative e gestione del tempo, con attenzione alla precisione nelle attività amministrative /liliCon spiccata attitudine di lavorare in team, flessibilità operativa e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica (comprensivo di turni notturni).
/liliAttenta alla propria immagine competente /li /ul pCCNL applicato: Turismo confcommercio (H052) /p pTIPOLOGIA DI ASSUNZIONE: Tempo determinato /p pRAL: La posizione prevede una retribuzione annua lorda di € ******,00 /p pBENEFIT: welfare aziendale, copertura sanitaria integrativa, buoni pasto (€ 5,00).
/p h3Altre informazioni /h3 pCOLSER, forte delle certificazioni bDiversity and Inclusion /b e bParità di Genere /b, tiene in considerazione tutte le candidature in linea con il profilo ricercato indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica, sociale e culturale, religione o credo, età, orientamento e identità sessuale, disabilità, responsabilità genitoriale, orientamento politico, appartenenza sindacale.
/p pIl presente annuncio è rivolto a candidat* di ambo i sessi (L. ******).
I dati personali saranno gestiti nel rispetto della legge sulla privacy e del GDPR ********.
Per l'informativa completa sul Trattamento dei Dati Personali per Candidati all'Assunzione si rimanda al sito /p #J-*****-Ljbffr

📌 Hospitality Assistant (Parma)
🏢 Gruppo Cooperativo COLSER-Auroradomus
📍 Parma