pbSede: /bRoma (con disponibilità a supporto occasionale delle altre sedi aziendali) /p pbEsperienza : /b 1-3 anni /p h3Descrizione del ruolo /h3 pCerchiamo una figura di bLocal IT Specialist /b che rappresenti il punto di riferimento operativo per il supporto tecnologico quotidiano dell'azienda.
/p pLa persona si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, degli strumenti di collaborazione, delle sale riunioni e dei servizi IT utilizzati dai dipendenti, assicurando un supporto veloce, efficace e orientato al servizio.
/p pIl ruolo prevede una forte presenza sul territorio, capacità di problem solving e attitudine alla relazione con gli utenti interni.
/p h3Principali responsabilità /h3 h3Supporto utenti /h3 ul liFornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai dipendenti.
/li liGestire problematiche relative a PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche.
/li liAssistere gli utenti nell'utilizzo degli strumenti aziendali e di collaborazione.
/li liGestire le richieste attraverso il sistema di ticketing aziendale.
/li liAnalizzare, risolvere o scalare le problematiche verso i team specialistici.
/li liMantenere aggiornato lo storico delle attività svolte.
/li /ul h3Onboarding e Offboarding /h3 ul liPreparare e configurare dispositivi per nuovi assunti.
/li liGestire account, accessi, MFA e permessi.
/li liSupportare le procedure di ingresso e uscita del personale.
/li liConfigurare e gestire dispositivi tramite Microsoft Intune.
/li liMonitorare compliance, aggiornamenti e stato degli endpoint.
/li liCollaborare alle attività di patch management.




/li /ul h3Infrastruttura locale /h3 ul liVerificare il corretto funzionamento della rete locale, Wi-Fi e postazioni di lavoro.
/li liGestire piccoli interventi infrastrutturali e coordinare eventuali fornitori.
/li liGarantire la piena operatività delle sale riunioni e delle dotazioni condivise.
/li /ul h3Documentazione /h3 ul liAggiornare procedure operative e documentazione tecnica.
/li liContribuire alla knowledge base aziendale.
/li liDocumentare le soluzioni adottate e le problematiche ricorrenti.
/li /ul h3Miglioramento continuo /h3 ul liIndividuare opportunità di automazione e ottimizzazione.
/li liProporre miglioramenti tecnologici e organizzativi.
/li liSupportare l'adozione di nuovi strumenti e tecnologie.
/li /ul h3Obbligatori /h3 ul liConoscenza di sistemi operativi Windows.
/li liBuona conoscenza di Microsoft 365.
/li liEsperienza nella gestione dispositivi tramite Microsoft Intune.
/li liConoscenze base di networking (LAN, Wi-Fi, VPN).
/li liEsperienza nel troubleshooting hardware e software.
/li liUtilizzo di sistemi di ticketing e service desk.
/li /ul h3Preferenziali /h3 ul liConoscenza di Entra ID (Azure AD).
/li liEsperienza con ambienti Microsoft 365 Enterprise.




/li liConoscenza di strumenti di sicurezza endpoint.
/li liEsperienza in ambienti cloud Microsoft Azure.
/li liConoscenza di Power Platform e automazioni semplici.
/li /ul h3Competenze personali /h3 ul liForte orientamento al servizio.
/li liOttime capacità relazionali.
/li liCapacità di gestione delle priorità.
/li liPrecisione e attenzione alla documentazione.
/li liAffidabilità e riservatezza.
/li liPropensione all'apprendimento continuo.
/li /ul h3Indicatori di successo /h3 ul liRiduzione dei tempi medi di risoluzione ticket.
/li liElevata soddisfazione degli utenti interni.
/li liQualità della documentazione prodotta.
/li liCorretto monitoraggio dello stato degli endpoint.
/li liMiglioramento continuo dei processi di supporto.
/li /ul h3Percorso di crescita /h3 h3Profilo ideale per Blastness /h3 pUna figura operativa, presente in sede, con forte orientamento al supporto agli utenti e alla gestione degli endpoint Microsoft.
Deve essere in grado di lavorare in autonomia sulle attività quotidiane, mantenendo una stretta collaborazione con i team Infrastructure, Security e applicativi aziendali.
/p pbContratto di lavoro: /b Full Time /p pbBenefit: /b Computer e telefono aziendale, Buoni pasto elettronici Buoni pasto Edenred (10€ al giorno) /p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** /p #J-*****-Ljbffr

📌 Local It Specialist (Lazio)
🏢 Blastness
📍 Lazio