h3bIT SUPPORT / HELP DESK SPECIALIST – CONTESTO MULTINAZIONALE /b /h3 pbAli S.p.A. - Filiale di Thiene (VI) /b ricerca per prestigioso gruppo industriale multinazionale, leader globale nelle tecnologie avanzate di automazione, robotica e impianti per il settore alimentare, un/una bIT Support /b.
/p h3bIl Ruolo e il Contesto /b /h3 pLa risorsa verrà inserita all'interno della sede operativa di bMarano Vicentino (VI) /b e lavorerà in stretta collaborazione con il team IT locale e centrale (headquarter in Danimarca).
Si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture tecnologiche e di supportare sia gli oltre 50 dipendenti della sede italiana, sia le divisioni collegate a livello internazionale.
/p pNello specifico le attività saranno: /p ul libAssistenza e Troubleshooting IT: /b erogazione di supporto di 1°, 2° e, all'occorrenza, 3° livello su problematiche relative a client, hardware, software applicativi e sistemi aziendali, interfacciandosi con gli specialisti esteri del gruppo per i ticket più complessi.
/li libWorkplace Management: /b installazione, configurazione, inventario e manutenzione di postazioni di lavoro, laptop, smartphone e periferiche informatiche.
/li libSistemi e Networking: /b supporto alla gestione dell'infrastruttura di rete locale (switch, Wi-Fi, access point, file server) e coordinamento con l'infrastruttura IT centrale.
/li libProgetti e Miglioramento Continuo: /b partecipazione attiva a rollout tecnologici, upgrade sistemistici e ottimizzazione dei servizi digitali aziendali.
/li /ul h3bRequisiti Richiesti /b /h3 ul libFormazione: /b Diploma ad indirizzo Informatico/Telecomunicazioni o background equivalente.
/li libEsperienza: /b Pregressa esperienza operativa (almeno 2-3 anni)



in ruoli di Help Desk, IT Support o Tecnico di Assistenza Sistemistica.
/li libCompetenze Tecniche: /b Solida conoscenza dell'ambiente Microsoft (Windows OS, suite Microsoft 365, gestione utenze in Active Directory).
/li libTool Preferenziali: /b La familiarità con strumenti di ticketing/service management (es. bTopdesk /b) e ambienti di virtualizzazione/accesso remoto (bCitrix /b) costituirà un plus.
/li libCompetenze Linguistiche: /b Buona padronanza della blingua inglese /b (parlata e scritta), indispensabile per il coordinamento quotidiano con i colleghi e i team tecnici esteri.
/li libSoft Skills: /b Forte orientamento al cliente interno, proattività nel problem solving, precisione e gestione autonoma delle priorità.
/li /ul h3bCosa Offriamo /b /h3 ul libRetribuzione: /b RAL indicativa compresa tra b****** € e ****** € /b, commisurata al reale livello di seniority e autonomia tecnica.
/li libFlessibilità oraria: /b Orario di lavoro giornaliero con bfascia di ingresso adattabile tra le 07:00 e le 09:00 /b.
/li libContesto e Benefit: /b Inserimento in un ambiente multinazionale di cultura nordeuropea, collaborativo e privo di rigidità burocratiche; sede moderna dotata di bmensa aziendale /b, percorsi di aggiornamento continuo e attività di team building.
/li libSede di lavoro: /b Marano Vicentino (VI).
/li /ul pTutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
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