pbMediatica /bè un gruppo che si pone come punto di riferimento per la bDigital Transformation /b di grandi aziende, pubbliche e private.
Il proprio modello di business la rende ilb Partner ideal /b per lo sviluppo di progetti e lb'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction /b.
/p pbMediatica Digital /bsta cercando un bTecnico Supporto IT /bda inserire all'interno di un team IT dinamico La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto agli utenti finali, operando in un contesto strutturato- /p h3Attività /h3 ul liGestione ticket tramite ServiceNow e assistenza agli utenti i /li liConfigurazione, installazione e troubleshooting delle postazioni di lavoro.
/li liSupporto agli strumenti Microsoft 365, con particolare focus su Outlook, Teams e OneDrive.
/li liAssistenza su dispositivi mobili aziendali iOS e Android.
/li liGestione delle problematiche relative ad accessi, autenticazione e Multi Factor Authentication (MFA).
/li liAttività di provisioning e deployment delle postazioni tramite Microsoft Intune.
/li liSupporto e gestione delle sale riunioni e delle soluzioni di collaboration.
/li liSupporto alla connettività utente: presa in carico e gestione dei ticket relativi a LAN, WiFi e VPN.Verifica e troubleshooting di VPN e configurazioni proxy.




/li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liEsperienza, minimo 2 anni, nel supporto IT onsite e/o help desk di primo livello.
/li liBuona conoscenza dell'atmosfera Microsoft 365.
/li liEsperienza nella gestione e configurazione di dispositivi Windows.
/li liConoscenza di Microsoft Intune e delle attività di deployment delle postazioni.
/li liFamiliarità con dispositivi mobili iOS e Android.
/li liConoscenze di networking di base (LAN, WiFi, VPN, DNS, Proxy).
/li liEsperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, preferibilmente ServiceNow.
/li liCapacità di troubleshooting e problem solving.
/li liBuone doti relazionali e orientamento al cliente interno.
/li liConoscenza lingua inglese: minimo livello B1 /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pibrida - Roma /p h3Tipologia di contratto /h3 pCCNL BPO Digital – Tempo Determinato.
/p h3RAL: /h3 pil ruolo prevede una retribuzione a partire dab ****** € /b, che l'azienda potrà proporre in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione.
/p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
/p #J-*****-Ljbffr

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