ulliLivello di esperienza: Livello medio-senior /liliReparto: Funzioni di consulenza /liliTipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva) /liliRetribuzione: EUR 25,000 - EUR 27,000 - annuale /li /ulh3Descrizione dell'azienda /h3pbEverience /b è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI.
Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi ***** collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura.
Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.br/In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove occasione di carriera.
/ph3Descrizione del lavoro /h3pSiamo alla ricerca di unbWorkplace Specialist /bper collaborazione presso un importante cliente multinazionale del settore farmaceutico su Bologna.
/ppLa risorsa si occuperà della gestione e del supporto tecnico delle postazioni di lavoro aziendali, garantendo la continuità operativa degli strumenti informatici e un servizio di assistenza di qualità agli utenti finali, inclusi utenti VIP e personale direzionale.
/pulliFornire supporto tecnico di secondo livello (L2), sia on-site sia da remoto, per la risoluzione di problematiche hardware e software.
/liliGestire le postazioni di lavoro, occupandosi di installazione, configurazione, sostituzione e manutenzione dei dispositivi aziendali.
/liliGestire e risolvere ticket tramite piattaforme ITSM,



nel rispetto delle priorità e delle procedure aziendali.
/liliInstallare, configurare e aggiornare sistemi operativi Windows e dispositivi Apple.
/liliEffettuare attività operative su Active Directory, inclusa la gestione delle utenze e degli accessi.
/liliUtilizzare SCCM per il supporto alla distribuzione e alla configurazione di software e postazioni.
/liliFornire assistenza sugli applicativi Microsoft 365 e sui principali software aziendali.
/liliEffettuare troubleshooting di base su problematiche di connettività LAN/WAN, Wi-Fi e dispositivi di rete.
/liliGarantire supporto tecnico dedicato a utenti VIP e personale direzionale.
/liliPrecedente esperienza in attività di Workplace Management, Help Desk o IT Support di secondo livello.
/liliOttima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e buona familiarità con l'ecosistema Apple.
/liliOttima conoscenza della suite Microsoft 365 / Office 365.
/liliConoscenza operativa di Active Directory e SCCM.
/liliEsperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing ITSM.
/liliCompetenze di troubleshooting hardware, software e periferiche.
/liliConoscenza delle principali tecnologie di networking (LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
/liliFamiliarità con antivirus, applicativi aziendali e principali procedure di sicurezza informatica.
/liliConoscenza delle procedure di backup e protezione dei dati.
/lilibConoscenza della lingua inglese almeno a livello B2 /b, necessaria per interagire in un contesto internazionale.
/li /ulh3Ulteriori informazioni /h3ullibSedi di lavoro: /bBologna /lilibModalità di lavoro: /b In presenza /lilibInquadramento e retribuzione: /bvalutiamo collaborazioni con professionisti in partita IVA o inserimento con contratto di assunzione.
Range retributivo compreso tra € ***** - € ***** /li /ulpTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Help Desk Specialist (Bologna)
🏢 Everience
📍 Bologna