OverviewIn this role you act as the reference point between clients, service technicians and suppliers to ensure high service levels and maximum uptime of installations.
You will monitor plant performance, investigate non-conformities and coordinate technical actions across teams.
You will help manage preventive maintenance and continuous improvement initiatives, shaping solutions with technical and product departments.
The position offers an international environment, structured growth, and exposure to innovative technologies.
Retribuzione / Benefitsauto
formazione tecnica continua
contesto internazionale
retrribuzione competitiva tra ****** e ****** euro/anno
ruolo trasversale con esposizione a clienti e tecnologie innovative
ResponsabilitàMonitoraggio delle performance degli impianti e analisi degli indicatori di efficienza
Analisi delle non conformità segnalate dai clienti e identificazione delle cause
Coordinamento tecnico con il team Service e i tecnici sul campo per la risoluzione




Collaborazione con dipartimenti tecnici e di prodotto su problematiche complesse
Sviluppo e aggiornamento di piani di manutenzione preventiva e programmata
Analisi di ricorrenze e criticità per migliorare affidabilità e disponibilità
Predisposizione di report sulle performance e stato delle azioni correttive
Supporto al cliente e contributo a un alto livello di soddisfazione post-vendita
Requisiti fondamentaliDiploma tecnico o laurea in ambito meccanico, elettronico o meccatronico
Solido background tecnico, preferibilmente in contesti industriali, automazione o macchinari complessi
Capacità di analisi e problem solving con approccio structured (root cause analysis)
Buone capacità organizzative e di coordinamento
Buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi di reporting
problem solving
organizzazione
coordinamento
analisi dati operativi
root cause analysis
strumenti informatici e sistemi di reporting

📌 Process Support Specialist - Opera (Mi) (Milano)
🏢 Michael Page International
📍 Milano