e-work S.p.A. sede di Parma ricerca per notevole struttura alberghiera situata a Parma un/una RECEPTIONIST da inserire nel proprio organico.
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di ricevimento e si occuperà della gestione delle attività di front office, dell'accoglienza degli ospiti e del coordinamento delle principali operazioni legate al soggiorno, garantendo un servizio professionale e attento alle esigenze della clientela.
Principali mansioni Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out; Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni; Attività di front office e back office alberghiero; Gestione delle telefonate, delle e-mail e delle comunicazioni con la clientela; Utilizzo dei principali software gestionali alberghieri; Gestione di eventuali richieste, segnalazioni o problematiche degli ospiti; Collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente e di qualità; Supporto nelle attività amministrative legate al ricevimento.
Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist presso strutture alberghiere; Buona conoscenza della lingua inglese,



sia scritta che parlata; Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e preferibile conoscenza dei software gestionali alberghieri; Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative; Professionalità, cortesia e orientamento al cliente; Capacità di problem solving e gestione delle priorità; Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra; Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi.
Luogo di lavoro: Parma (PR); CCNL: Turismo; Retribuzione Annua Lorda (RAL): indicativamente € ****** – € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze; Orario di lavoro Full time, 40 ore settimanali; Disponibilità al lavoro dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione; Disponibilità al lavoro nei weekend e nei giorni festivi.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web: #ewhoreca

📌 Receptionist - Hotel (Bardi)
🏢 e-work
📍 Bardi