Luogo di lavoro:Voghera
Job description
La risorsa si occuperà di:
Accogliere gli ospiti, italiani e stranieri, accompagnandoli nelle procedure di check-in e check-out.
Gestire le richieste degli ospiti, fornendo informazioni, assistenza e soluzioni in modo tempestivo, cordiale e professionale.
Gestire eventuali segnalazioni o reclami, cercando di individuare la soluzione più adeguata.
Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sulle principali indicazioni utili per il soggiorno.
Illustrare e far rispettare le regole e le procedure della struttura.
Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita attraverso telefono, e-mail, WhatsApp e canali social.
Gestire la consegna e il ritiro delle chiavi e le relative procedure di accesso.
Raccogliere e gestire le ordinazioni relative al servizio di ristorazione.
Coordinare e interfacciarsi con il personale addetto alle pulizie e alla manutenzione, verificando eventuali necessità operative.
Collaborare con il team per garantire il corretto funzionamento della struttura e un elevato standard di servizio.
Si offre:
Inquadramento : CCNL Turismo-Confcommercio-Federalberghi tra il 4 e il 3 livello
Orario di lavoro: turni da 8 ore- 5 giorni su 7 (i turni sono a rotazione 7-15, *****, 23-7)
Luogo di lavoro : vicinanze Voghera (PV)
Requisiti :
Ottime capacità relazionali e una naturale predisposizione all'accoglienza e al contatto con il pubblico.
Buone capacità organizzative e di problem solving.
Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Professionalità, cortesia, precisione e attenzione alle esigenze dell'ospite.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, in base alle esigenze della struttura.
Preferibile esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, reception o customer service.
Requirements
Life in , agenzia per il lavoro di Casteggio , è alla ricerca di una figura di Receptionist da inserire in un'azienda del settore alberghiero .
La persona ricercata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura e avrà un ruolo centrale nel garantire un'esperienza piacevole, professionale e curata durante tutto il soggiorno.
La risorsa si occuperà di:




Accogliere gli ospiti, italiani e stranieri, accompagnandoli nelle procedure di check-in e check-out.
Gestire le richieste degli ospiti, fornendo informazioni, assistenza e soluzioni in modo tempestivo, cordiale e professionale.
Gestire eventuali segnalazioni o reclami, cercando di individuare la soluzione più adeguata.
Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sulle principali indicazioni utili per il soggiorno.
Illustrare e far rispettare le regole e le procedure della struttura.
Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita attraverso telefono, e-mail, WhatsApp e canali social.
Gestire la consegna e il ritiro delle chiavi e le relative procedure di accesso.
Raccogliere e gestire le ordinazioni relative al servizio di ristorazione.
Coordinare e interfacciarsi con il personale addetto alle pulizie e alla manutenzione, verificando eventuali necessità operative.
Collaborare con il team per garantire il corretto funzionamento della struttura e un elevato standard di servizio.
Si offre:
Inquadramento : CCNL Turismo-Confcommercio-Federalberghi tra il 4 e il 3 livello Orario di lavoro: turnazioni da 8 ore- 5 giorni su 7 (i turni sono a rotazione 7-15, *****, 23-7) Luogo di lavoro : vicinanze Voghera (PV)
Requisiti :
Ottime capacità relazionali e una naturale predisposizione all'accoglienza e al contatto con il pubblico.
Buone capacità organizzative e di problem solving.
Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Professionalità, cortesia, precisione e attenzione alle esigenze dell'ospite.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, in base alle esigenze della struttura.
Preferibile esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, reception o customer service.
Life in , agenzia per il lavoro di Casteggio ,



è alla ricerca di una figura di Receptionist da inserire in un'azienda del settore alberghiero .
La persona ricercata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della struttura e avrà un ruolo centrale nel garantire un'esperienza piacevole, professionale e curata durante tutto il soggiorno.La risorsa si occuperà di:
Accogliere gli ospiti, italiani e stranieri, accompagnandoli nelle procedure di check-in e check-out.
Gestire le richieste degli ospiti, fornendo informazioni, assistenza e soluzioni in modo tempestivo, cordiale e professionale.
Gestire eventuali segnalazioni o reclami, cercando di individuare la soluzione più adeguata.
Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sulle principali indicazioni utili per il soggiorno.
Illustrare e far rispettare le regole e le procedure della struttura.
Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita attraverso telefono, e-mail, WhatsApp e canali social.
Gestire la consegna e il ritiro delle chiavi e le relative procedure di accesso.
Raccogliere e gestire le ordinazioni relative al servizio di ristorazione.
Coordinare e interfacciarsi con il personale addetto alle pulizie e alla manutenzione, verificando eventuali necessità operative.
Collaborare con il team per garantire il corretto funzionamento della struttura e un elevato standard di servizio.
Si offre:
Inquadramento : CCNL Turismo-Confcommercio-Federalberghi tra il 4 e il 3 livello Orario di lavoro: turni da 8 ore- 5 giorni su 7 (i turni sono a rotazione 7-15, *****, 23-7)Luogo di lavoro : vicinanze Voghera (PV)
Requisiti :
Ottime capacità relazionali e una naturale predisposizione all'accoglienza e al contatto con il pubblico.
Buone capacità organizzative e di problem solving.
Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Professionalità, cortesia, precisione e attenzione alle esigenze dell'ospite.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, in base alle esigenze della struttura.
Preferibile esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, reception o customer service.
********* € per mese - + 2 anni, esperto - BAC
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📌 Hotel Receptionist (Bardi)
🏢 Life In
📍 Bardi