e-work S.p.A. sede di Parma
ricerca per importante struttura alberghiera situata a
Parma
un/una
RECEPTIONIST
da inserire nel proprio organico.
Posizione:
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di ricevimento e si occuperà della gestione delle attività di front office, dell'accoglienza degli ospiti e del coordinamento delle principali operazioni legate al soggiorno, garantendo un servizio professionale e attento alle esigenze della clientela.
Principali mansioni
Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni;
Attività di front office e back office alberghiero;
Gestione delle telefonate, delle e-mail e delle comunicazioni con la clientela;
Utilizzo dei principali software gestionali alberghieri;
Gestione di eventuali richieste, segnalazioni o problematiche degli ospiti;
Collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio ottimizzato e di qualità;
Supporto nelle attività amministrative legate al ricevimento.
Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist presso strutture alberghiere;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;




Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera;
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e preferibile conoscenza dei software gestionali alberghieri;
Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative;
Professionalità, cortesia e orientamento al cliente;
Capacità di problem solving e gestione delle priorità;
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend e festivi.
Altre informazioni:
Luogo di lavoro:
Parma (PR);
CCNL:
Turismo;
Retribuzione Annua Lorda (RAL):
indicativamente € ****** – € ******, commisurata all'esperienza e alle competenze;
Orario di lavoro
Full time, 40 ore settimanali;
Disponibilità al lavoro dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione;
Disponibilità al lavoro nei weekend e nei giorni festivi.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web:
#ewhoreca

📌 Receptionist - Hotel (Parma)
🏢 e-work
📍 Parma