Giovy è un’azienda specializzata nella transizione energetica e nella mobilità sostenibile. Dalle abitazioni private ai condomini, dalle strutture ricettive alle aziende, progettiamo e realizziamo soluzioni energetiche su misura: colonnine di ricarica, impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo. Ci occupiamo dell'intero processo: dalla pre-analisi di fattibilità telefonica al sopralluogo, fino all'installazione e alla messa in funzione.

Per supportare la crescita dei nostri progetti, cerchiamo un/una Customer Operations Specialist da inserire nel team operations, a stretto contatto con i nostri project manager.

Di cosa ti occuperai:

- Contatto con i clienti: chiamerai i clienti per raccogliere informazioni e documenti, confermare appuntamenti e sopralluoghi, aggiornarli sullo stato del loro impianto.

- Supporto ai project manager: lavorerai al loro fianco nella pianificazione di sopralluoghi e installazioni, coordinando tempi, tecnici e materiali.

- Gestione delle pratiche: preparerai e verificherai la documentazione di ogni commessa (contratti, pratiche tecniche, documenti per incentivi e detrazioni fiscali).

- Controllo amministrativo delle commesse: verificherai ordini, preventivi, acconti e saldi, in collaborazione con l'amministrazione.

- Aggiornamento dei gestionali:



terrai aggiornati CRM e strumenti interni, perché ogni progetto abbia sempre uno stato chiaro.

Cosa stiamo cercando:

- Diploma di ragioneria o tecnico-commerciale, oppure laurea in ambito economico o gestionale. Valutiamo anche percorsi diversi, se porti le competenze giuste.

- Prima esperienza (anche breve, stage incluso) in ruoli di back office, customer care, amministrazione o operations.

- Ti piace stare al telefono: sei chiaro/a, cortese e sai gestire anche un cliente impaziente.

- Precisione e organizzazione: segui più pratiche insieme senza perdere i dettagli.

- Buona padronanza di Excel e del pacchetto Office.

- Interesse per l'energia, il fotovoltaico e la mobilità elettrica.

Cosa ti offriamo:

- Contratto di apprendistato professionalizzante , con un percorso di formazione strutturato.

- Lavoro ibrido: 3 giorni a settimana in sede a Milano.

- Trattamento economico: Retribuzione tra € 28.000 - € 34.000 OTE, comprensiva del premio al raggiungimento degli obiettivi.

- Affiancamento diretto ai project manager e formazione continua sulle tecnologie energetiche.

- Crescita in un'azienda giovane, in un settore in forte espansione.

📌 Customer Operations Specialist (Milano)
🏢 Parent
📍 Milano