pbLuogo di lavoro: /b La Spezia /p pJob description /p pbPosizione /b /p pCommissioning Engineer /p pbDescrizione dell'azienda /b /p pTrillium Flow Technologies è un'azienda leader nella progettazione, produzione e fornitura di pompe industriali ad alte prestazioni, oltre a valvole, attuatori e servizi aftermarket per applicazioni mission-critical. Il nostro portafoglio clienti comprende settori strategici quali generazione di energia, oil gas, trattamento acque, mining e industria pesante. La nostra cultura aziendale si fonda su innovazione, qualità e attenzione al cliente, promuovendo un ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita professionale. /p pbContesto della posizione /b /p pLa figura del Commissioning Engineer sarà il punto di riferimento per la gestione dell'assistenza clienti post-consegna degli impianti (pompe e componenti subforniti). Avrà la responsabilità di individuare soluzioni per problematiche funzionali e non funzionali, coinvolgendo tutte le funzioni interne ed esterne necessarie. Gestirà sia le problematiche in garanzia che quelle fuori garanzia, curando inoltre il monitoraggio dei costi relativi ai reclami ricevuti. /p pbPrincipali responsabilità /b /p ul liEssere il referente principale per i clienti in materia di reclami. /li liCoordinare tutte le funzioni coinvolte nella risoluzione dei problemi, inclusi i subfornitori. /li liMantenere una comunicazione efficace e costante con i clienti riguardo a reclami e garanzie. /li liRedigere report di analisi delle cause radice coinvolgendo le funzioni AM Engineering, OE Engineering e RD quando necessario. /li liFornire informazioni al reparto Com Ops per l'ordine e la spedizione dei ricambi previsti dalle garanzie e supportare il field service manager nelle attività onsite. /li liMonitorare i reclami nei sistemi aziendali dedicati. /li liGestire i costi di garanzia secondo le procedure interne. /li liCoinvolgere il reparto Quality Control/Assurance per la gestione delle Non Conformità interne (NCR) e seguire le azioni correttive.



/li /ul pbRequisiti richiesti /b /p ul liLaurea Triennale in Ingegneria Meccanica o esperienza equivalente nel troubleshooting di turbomacchine. /li liEsperienza minima di almeno 3 anni in ruoli similari nel settore ingegneristico meccanico. /li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. /li liEccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving multidisciplinare. /li /ul pbCondizioni contrattuali e sede di lavoro /b /p ul liSede: La Spezia (lavoro in sede). /li liContratto: Contratto Indeterminato a tempo pieno come dipendente. /li liRetribuzione annua lorda: €40.000 - €50.000. /li /ul pbDichiarazione di inclusività /b /p pTrillium Pumps Italy promuove un contesto di lavoro inclusivo che valorizza la diversità di genere, età, etnia e background culturale. Invitiamo a candidarsi tutte le persone qualificate senza distinzione alcuna. /p pRequirements /p pCommissioning Engineer is the reference point of the company and customer for the management of customer assistance. He/She is accountable (and whenever possible responsible) to determine solutions for functional and non-functional issues occurring after delivery of the equipment (pumps and sub supplies), involving all necessary and relevant internal and external actors as required by each specific case. He/She will be dealing both with warranty and non-warranty issues and responsible for cost tracking for claims received by the customers. /p pMain Accountabilities: /p ul liBe the reference point for customers for claims /li liCoordinate all functions involved in troubleshooting issues, including sub suppliers /li liCommunication and relationship with customers for claims and warranties /li /ul pMain Responsibilities: /p ul liRoot Cause analysis reports, involving other functions (AM Engineering, OE Engineering and RD)



if required. /li liProviding information to Com Ops to order ship spare parts as required by warranties and to field service manager for site activities /li liTracking claims in relevant systems /li liTracking all warranty costs in relevant systems and according to relevant procedure /li liInvolving Quality Control/Assurance for internal NCR and following corrective actions. /li /ul pEducation and/or Experience: /p ul liDegree in mechanical engineering or equivalent experience in troubleshooting turbomachinery. /li /ul pComputer Skills: /p ul liMicrosoft Office package /li /ul pCommissioning Engineer is the reference point of the company and customer for the management of customer assistance.He/She is accountable (and whenever possible responsible) to determine solutions for functional and non-functional issues occurring after delivery of the equipment (pumps and sub supplies), involving all necessary and relevant internal and external actors as required by each specific case. He/She will be dealing both with warranty and non-warranty issues and responsible for cost tracking for claims received by the customers.Main Accountabilities:-Be the reference point for customers for claims-Coordinate all functions involved in troubleshooting issues, including sub suppliers-Communication and relationship with customers for claims and warrantiesMain Responsibilities:-Root Cause analysis reports, involving other functions (AM Engineering, OE Engineering and RD) if required.-Providing information to Com Ops to order ship spare parts as required by warranties and to field service manager for site activities -Tracking claims in relevant systems-Tracking all warranty costs in relevant systems and according to relevant procedure-Involving Quality Control/Assurance for internal NCR and following corrective actions.Education and/or Experience:-Degree in mechanical engineering or equivalent experience in troubleshooting turbomachinery.Computer Skills:-Microsoft Office package, € per anno - 3 - laurea /p #J-18808-Ljbffr

📌 Commissioning engineer (La Spezia)
🏢 Trillium Pumps Italy
📍 La Spezia