TEDESCO - Operatore Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE (Sesto San Giovanni) (ZUK-831)

TEDESCO - Operatore Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE (Sesto San Giovanni) (ZUK-831)

15 set
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ARKA SERVICE
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Sesto San Giovanni

15 set

ARKA SERVICE

Sesto San Giovanni

Arka Service - Service Desk internazionale, centro informatico multilingua che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi offre un interessante lavoro come addetto Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE.


Operatore Service Desk in lingua TEDESCA e INGLESE

L’attività lavorativa consiste nel supporto al cliente, rispondere alle telefonate in arrivo, identificazione del problema riscontrato, risoluzione del problema o inoltro della chiamata a un tecnico di livello superiore.

L’inserimento prevede un periodo di formazione con durata variabile in base alle conoscenze del candidato. La formazione è tenuta direttamente in sede, con docenti interni.





La formazione è parte integrante della attività lavorativa.

Il contratto è full time (40 ore settimanali)  su turni 24/7 e la sede di lavoro è a Sesto San Giovanni (MI).

Assunzione diretta da parte di Arka Service con contratto a tempo determinato o tirocinio/apprendistato.
Conoscenze e competenze indispensabili:

- Ottima conoscenza (madrelingua o C2) della lingua TEDESCA

- Buona conoscenza (almeno B2) della lingua INGLESE

- Buona padronanza degli strumenti informatici

- Disponibilità a lavorare su turni 24/7


Conoscenze e competenze preferenziali:

- automuniti

- conoscenza di una terza lingua

- aver esperienza di ambito help desk o call center


Caratteristiche personali: attenzione per il cliente, predisposizione all’apprendimento, interesse nel lavorare in un ambiente multiculturale, attitudine per il problem solving, atteggiamento positivo e sorridente.

L’offerta si intende rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77; 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità (D. Lgs. 215/03; 216/03). Le nostre offerte di lavoro rispettano il principio delle Pari Opportunità.

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