Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7oiwcc

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un atmosfera dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo polacco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.

È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.

Richiesta la disponibilità a lavorare su turni tra le 8:00 e le 19 da lunedì a venerdì.

La funzione prevede la gestione delle richieste provenienti da clienti e allestitori di veicoli Camper, con l’obiettivo primario di fornire supporto e assistenza completa attraverso l’utilizzo di differenti canali di contatto (telefono, e-mail, ecc.).

Attività

Supportare i clienti,



fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni relative alla gestione dei veicoli

Interagire con i clienti e con le officine per la gestione delle pratiche di back office, rispondendo alle loro esigenze tramite e-mail e telefono

Lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi comuni

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

È richiesta la conoscenza di un’ulteriore lingua oltre all’italiano.

È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.

Si offre, a partire dal 20 maggio, un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe. CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Data inizio prevista: 20/05/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa

Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione

Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche

Polacco - Livello Ottimo

Competenze richieste

Contact Center - Gestione clienti in chat

Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione

Contact Center - Gestione telefonate inbound

Contact Center - Supporto su social media

Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Disponibilità oraria

Disp. xpavfwm Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni

Livello: 03 impiegati d'ord., op.specializzati

#J-18808-Ljbffr

Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7oiwcc

📌 Customer care polacco ottimo (Vimodrone)
🏢 Adecco Contact Center Milano
📍 Vimodrone