Per attività di supporto tecnico, **siamo alla ricerca di una risorsa Help Desk di I livello** da inserire presso un importante presidio cliente a Parma. **Responsabilità**: - Eseguire attività di troubleshooting su hardware, software e rete locale
- Fornire supporto nella configurazione e manutenzione di PC, stampanti e dispositivi mobili
- Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione IT
- Collaborare con il team IT e coordinarsi con il secondo livello per l’escalation dei problemi
- Garantire un servizio cortese, efficace e tempestivo agli utenti finali **Requisiti**: - Esperienza anche mínima in attività di Help Desk o assistenza técnica
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli ambienti Windows




- Attitudine al problem solving e buona capacità relazionale
- Serietà, puntualità e orientamento al cliente **Cosa offriamo**: - Contratto a tempo indeterminato
- Ambiente di lavoro agile e stimolante con prospettive di crescita personale e professionale;
- Piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze;
- **Sede di lavoro: On site Parma**_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €730,97 - €1.712,83 al mese Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

📌 Help Desk It (Parma)
🏢 BSG
📍 Parma