Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7xor8v

Sede di lavoro: Carrara (MS)
Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
Azienda operante nel settore dei servizi alle imprese e delle Telecomunicazioni seleziona per la propria sede di Carrara figure di Addetto alla Gestione Clienti (Inbound).
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e si occuperà della gestione del post-vendita e dell'assistenza tecnica per un importante committente nazionale del settore Telco.
Responsabilità e Mansioni
Gestire il flusso di chiamate in entrata (inbound) fornendo supporto consulenziale.
Effettuare attività di troubleshooting di primo livello per la risoluzione di disservizi tecnici su rete fissa e mobile.
Fornire informazioni commerciali, amministrative e supporto alla fatturazione.
Utilizzare i sistemi gestionali (CRM) per l'inserimento e il monitoraggio delle pratiche dei clienti.
Requisiti richiesti
Capacità Relazionali: Spiccata attitudine all'ascolto,



dizione curata e gestione dello stress.
Competenze Tecniche: Ottima padronanza del PC, del pacchetto Office e rapidità di navigazione web.
Flessibilità Oraria: Disponibilità a lavorare su turni (lun-dom), inclusi i giorni festivi, secondo la pianificazione aziendale.
Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore.
Residenza: Domicilio a Carrara o comuni limitrofi (Massa, Ortonovo, Sarzana).
Condizioni dell'offerta
Contratto: Inquadramento a norma di legge (CCNL Telecomunicazioni) con iniziale tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
Formazione: È previsto un periodo di training formativo retribuito volto all'acquisizione delle competenze tecniche e dei processi aziendali.
xlwpduy
Sede: L'attività si svolgerà presso la sede operativa di Carrara.
#J-*****-Ljbffr

Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7xor8v

📌 Ricerca Personale: Addetto Customer Care Inbound – Settore Telecomunicazioni (Carrara)
🏢 ATI tech services
📍 Carrara