Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7xp1j3

AzimutIBenetti Group è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche.Riscopriamo ogni giorno la bellezza del "savoir faire" italiano, dove nessun dettaglio è lasciato al caso e la persona è al centro dell'intero processo produttivo.Siamo presenti in Italia con le nostre sedi di Avigliana, Livorno, Viareggio, Fano e Savona e all'estero con sedi a Fort Lauderdale (USA) e Itajaí (Brasile).
Siamo alla ricerca di un Service Manager esperto e dinamico per la nostra sede di Viareggio . Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per la gestione delle imbarcazioni che rientrano in cantiere per interventi in garanzia e attività di assistenza post-vendita. La risorsa avrà la responsabilità di garantire l'eccellenza del servizio, il rispetto dei tempi di consegna e la massima soddisfazione dell'armatore.
Gestione Garanzie: Analizzare le richieste di intervento in garanzia, interfacciandosi con l'ufficio tecnico e i fornitori per validare i difetti e pianificare i ripristini.Coordinamento Tecnico: Supervisionare le squadre di bordo e i subfornitori durante le fasi di riparazione e refit presso la sede di Viareggio.Customer Care: Gestire il rapporto diretto con gli armatori, i comandanti e i surveyor, agendo come interfaccia principale tra il cliente e il cantiere.Reporting:



Redigere report tecnici dettagliati sugli interventi effettuati e analizzare i feedback per implementare processi di miglioramento continuo sulla produzione.
Minimo 5 anni di esperienza nel ruolo di Service/After Sales Manager o Technical Coordinator, preferibilmente maturata presso cantieri nautici di medie-grandi dimensioni.Padronanza assoluta della lingua inglese (livello C1/C2), sia parlata che scritta, fondamentale per la gestione di una clientela internazionale.Background Tecnico: Solida conoscenza della costruzione navale, degli impianti di bordo e della componentistica nautica.Eccezionali doti diplomatiche e di gestione dei conflitti.Possibilità di crescita professionale all'interno del polo nautico di eccellenza di Viareggio.
Saranno presi in considerazione solo i profili che dimostrano una comprovata esperienza nella gestione specifica del Post-Vendita (After Sales) e che risiedono o sono disposti a operare stabilmente nell'area di Viareggio.
Con l'invio del curriculum vitae s'intende prestato il consenso per il trattamento dei dati personali da Lei forniti ad Azimut Benetti Group, (Regolamento UE - art. 9: categorie particolari di dati personali), saranno trattati per la sola finalità di valutazione della Sua candidatura da parte dei nostri incaricati della selezione e reclutamento del personale.

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📌 After Sales & Warranty Service Manager (Viareggio)
🏢 Azimut Yachts
📍 Viareggio