Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7z0j1y

Stiamo selezionando una risorsa junior per inserimento immediato nel team dell'Ufficio Informazione e Accoglienza turistica di Modena.

Descrizione dell'azienda

Modenatur è nata nel 1996 per promuovere e commercializzare il turismo a Modena. Oggi svolgiamo diversi tipi di attività nel e per il territorio modenese: siamo un tour operator incoming per Modena e l'Emilia Romagna e organizziamo soggiorni e servizi turistici per turisti individuali, gruppi, aziende; gestiamo l'Ufficio Informazione e accoglienza turistica di Modena in piazza grande 14 e il punto informativo turistico e biglietteria dei bus urbani ed extraurbani presso la stazione dei Treni. Collaboriamo con le istituzioni locali per sviluppare e mettere in atto le strategie di promozione turistica, organizziamo eventi e congressi, sviluppiamo un piano di promo-commercializzazione per il territorio modenese che prevede la gestione di iniziative come educational tour per giornalisti e tour operator, partecipazione a fiere e workshop del settore turistico.

La posizione aperta:

Il/La candidato/a ideale possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, preferibilmente tedesco o francese. È una persona dinamica, entusiasta, con spiccate capacità relazionali e una naturale attitudine al contatto con il pubblico, oltre a una buona conoscenza dell’offerta turistica del territorio modenese.

Non richiediamo obbligatoriamente esperienza pregressa nel ruolo ma privilegiamo candidati che abbiano intrapreso studi in ambito turistico e che desiderino affacciarsi al mondo del lavoro con la motivazione e la volontà di lavorare e crescere in questo settore.

Il contratto applicato è il CCNL Turismo Agenzie di Viaggio Fiavet Confcommercio.

ORARIO E LUOGHI DI LAVORO

L'attività si svolge a Modena, esclusivamente in presenza,



presso l'ufficio turistico in Piazza Notevole e presso un punto informativo e biglietteria bus presso la stazione dei treni.

40 ore alla settimana che possono essere distribuite su 5 giorni, compresi il sabato, la domenica e i festivi. 2 giorni di riposo infrasettimanale. (es. Dal mercoledì alla domenica con riposo lunedì e martedì o dal venerdi al martedì con riposo mercoledi e giovedi) o su 6 giorni con 1 giorno di riposo settimanale in base ai turni. I weekend sono sempre inclusi.

Sono requisiti indispensabili

- Conoscenza lingua italiana a livello madrelingua parlato e scritto
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, con certificazione QCER minimo livello B2*
- Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco o il francese, con certificazione QCER minimo livello B1*
- Conoscenza dell'offerta turistica del territorio modenese
- Disponibilità immediata per inserimento in team e lavoro in presenza
- Disponibilità a lavorare nei weekend

Attenzione: *E' indispensabile la certificazione linguistica, già acquisita al momento della candidatura, emessa da ente riconosciuto essendo requisito obbligatorio determinato dalla Regione Emilia Romagna per gli addetti front office negli Uffici Informazione Turistica. Vengono considerati titoli equipollenti alla certificazione: laurea in lingue, diploma di liceo linguistico, abilitazione a professione turistica di accompagnamento (guida, accompagnatore o Gae)





Sono dei plus

- laurea a indirizzo turistico, lingue o marketing
- conoscenza del gestionale AVES di Datagest
- conoscenza del gestionale Trekksoft o dimestichezza con analoghi software e-commerce
- utilizzo social media
- utilizzo g-suite (gmail, drive..)
- conoscenza di canva e powerpoint
- patente B / automunito/a
- abilitazione per professioni di accompagnamento turistico (guide, accompagnatori, GAE)

Attività quotidiane
- Erogazione di informazioni turistiche sul territorio modenese e regionale al front office dell'ufficio turistico in piazza grande e del punto informativo in stazione dei treni, via email e telefono
- inserimento contatti statistici
- gestione prenotazioni di servizi turistici (hotel, transfer, ristoranti, visite guidate..) a Modena e in Emilia Romagna
- vendita di biglietti musei, bus..
- gestione e-commerce per vendita di tour ed esperienze
- assistenza ai clienti in caso di necessità

Teniamo a precisare che non potremo prendere in considerazione ne rispondere a candidature che non posseggono i requisiti sopra indicati come "indispensabili", in particolare le certificazioni linguistiche o qualifiche equipollenti indicate. Se ti riconosci nel profilo descritto, hai voglia di metterti in gioco e di crescere con noi inviaci la tua candidatura!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit

- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:
- Hai una buona conoscenza dell'offerta turistica del territorio modenese?
- Sei disponibile a lavorare nei weekend e nei giorni festivi?

Abilitazione/Certificazione:
- Certificazione Inglese B2 o titolo equipollente rif annuncio (Obbligatorio)
- Cert 2° lingua estera B1 o titolo equipollente rif annuncio (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/7z0j1y

📌 Addetto ufficio turistico e biglietteria bus (Modena)
🏢 Modenatur
📍 Modena