Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8dt6bb

**Chi siamo**
LVG Hotel Collection gestisce strutture alberghiere di prestigio sul territorio nazionale e più precisamente in aree come il Lago Maggiore, la Liguria, la Sardegna, con l’obiettivo di offrire un’ospitalità autentica e di alto livello. Per rafforzare il nostro team per la stagione 2026 sulle sponde del Lago Maggiore a Verbania, siamo alla ricerca di un/una **Front Office Manager** motivato/a e orientato/a alla crescita qualificato. **Ruolo**
Il/La Front Office Manager, coadiuvato da un'altra risorsa di pari livello già presente in azienda, sarà responsabile della gestione quotidiana del reparto reception, coordinando il team e garantendo un’accoglienza impeccabile agli Ospiti, sia individuali che di gruppo. Sarà inoltre punto di riferimento per la direzione nel monitoraggio della qualità del servizio e nella formazione del personale. **Responsabilità principali**
- Coordinare, motivare e formare il team di reception.
- Gestire il flusso di check-in e check-out con attenzione e professionalità.
- Monitorare le prenotazioni e collaborare con l’ufficio revenue.
- Gestire eventuali reclami, trasformandoli in opportunità di fidelizzazione.
- Garantire il rispetto delle procedure e degli standard di ospitalità.
- Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, F&B;,



manutenzione) per un servizio integrato ed efficiente. **Requisiti**
- Esperienza pregressa nel ruolo o come supervisore di front office in hotel 4*/5*.
- Ottime capacità di leadership e gestione dei collaboratori.
- Conoscenza fluente dell’inglese e di una seconda lingua straniera (preferibilmente tedesco o francese).
- Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione dell’Ospite.
- Competenza nell’uso dei principali PMS e strumenti digitali. La conoscenza di Opera Cloud rappresenta un plus. **Offriamo**
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita.
- Contratto commisurato all’esperienza.
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale.
- Ambiente di lavoro che valorizza la passione, la professionalità e l’attenzione all’Ospite. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €1.700,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale
- Orario flessibile Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - 28922 Verbania: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Esperienza: - front office manager: 2 anni (Preferenziale)

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📌 Front Office Manager (Verbania)
🏢 LVG Management
📍 Verbania