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Ricoh Italia è leader nella fornitura di soluzioni innovative per la stampa e la gestione documentale. Da decenni supportiamo aziende e organizzazioni con prodotti e servizi all’avanguardia per migliorare efficienza, sostenibilità e collaborazione.What you will be doingInstallazione, configurazione e manutenzione di stampanti industriali e dispositivi di stampa Ricoh.Risoluzione di guasti tecnici e supporto on-site per i clienti.Aggiornamento firmware e configurazione di funzionalità avanzate dei dispositivi.Formazione e supporto ai clienti sull’uso dei prodotti.Gestione delle chiamate di assistenza tecnica nel rispetto degli SLA aziendali.Monitoraggio continuo delle prestazioni dei dispositivi e proposta di soluzioni per miglioramenti.Requisiti EsperienzaAlmeno 2 anni di esperienza in un ruolo tecnico simile,
preferibilmente su prodotti Production printing /Graphic Art o Graphic Comunication.Familiarità con i dispositivi multifunzione e sistemi di stampa DIGITALE Competenze Tecniche:Conoscenza approfondita delle tecnologie di stampa e configurazioni di rete.Capacità di risolvere problemi hardware e software.Competenza nella gestione di strumenti diagnostici e aggiornamenti firmware.Buona conoscenza lingua inglese Soft Skills:Ottime capacità di comunicazione e relazione con i clienti.Problem‑solving e approccio proattivo.Capacità di lavorare in autonomia e in team.Titoli PreferenzialiDiploma tecnico (informatica, elettronica o equivalente).Certificazioni su prodotti Ricoh o comunque nel settore printing.Patente B (per interventi on-site).Cosa OffriamoAmbiente di lavoro creativo e stimolante.Formazione continua sui prodotti e sulle tecnologie Ricoh.Opportunità di crescita professionale.Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.#J-18808-Ljbffr
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📌 Field Service Engineer - Rgc - Genova (Italia)
🏢 Ricoh Italia
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