Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8purp1

Power Tech, azienda con sede in Campania, in robusto crescita e leader nel mercato nazionale della distribuzione di elettronica B2B, per ampliamento organico della propria divisione Customer Care e Post-Vendita di Cava de' Tirreni, è alla ricerca di un/una:

Tirocinante Addetto/a Assistenza Post-Vendita

Siamo alla ricerca di una figura dinamica, empatica e orientata al cliente, che si occupi della gestione delle attività post-vendita, garantendo supporto ai clienti dopo l'acquisto e contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione.
La risorsa opererà in sinergia con i reparti logistici, tecnici e commerciali, diventando un punto di riferimento nella gestione delle richieste e delle problematiche post-acquisto.

Responsabilita principali:
-Gestione delle segnalazioni post-vendita (reclami, guasti, ritardi, resi)
-Apertura e monitoraggio delle pratiche di assistenza tecnica o sostituzione prodotti
-Coordinamento con corrieri e centri assistenza
-Supporto telefonico ed email ai clienti
-Verifica della documentazione (DDT, fatture,



prove di consegna)
-Collaborazione con il team commerciale per la risoluzione di problematiche specifiche
-Monitoraggio dei KPI legati alla customer satisfaction

Requisiti:
-Esperienza pregressa in ruoli di customer care o post-vendita (preferenziale)
-Ottime capacità comunicative e relazionali
-Attitudine al problem solving, empatia e orientamento al cliente
-Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestionali CRM

Cosa offriamo:
-Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e collaborativo
-Formazione e affiancamento iniziale sul ruolo
-Possibilità di crescita professionale interna
-Inserimento iniziale tramite tirocinio extracurriculare

La selezione è rivolta a candidati residenti a Cava de' Tirreni e nei dintorni (entro un raggio di 20 km).

Invia il tuo CV a: [email protected]

Sede: Cava de' Tirreni, Campania

Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8purp1

📌 Tirocinante Addetto/a Assistenza Post-Vendita (Cava de' Tirreni)
🏢 Power Tech
📍 Cava de' Tirreni