Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Assistenza post-vendita: fornirai supporto ai clienti in tutte le fasi post-vendita.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente: sarai responsabile del monitoraggio della soddisfazione del cliente e della gestione dei feedback. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo di customer service.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti.
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i colleghi. Orario di lavoro: full-time 40h settimanali dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo infrasettimanali da articolare su fasce orarie da 8h distribuite dalle ore 8.00 alle ore 22.00. Si offre contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe. Livello di inquadramento 4S del CCNL Occhiali
- Industria. **RICHIESTA DISPONIBILITA' IMMEDIATA
📌 Impiegati Customer Service con Lingua Inglese (Milano)
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📍 Milano