Roma – zona Tiburtina/Pietralata | Metro B

Azienda in crescita seleziona nuove risorse per il proprio servizio di assistenza clienti telefonica.

La persona inserita nel team si occuperà di gestire le chiamate ricevute dagli utenti, fornendo informazioni, assistenza e supporto nella gestione delle richieste.

Cosa farai:

Rispondere alle chiamate dei clienti

Comprendere la necessità dell'interlocutore e fornire assistenza

Gestire richieste, informazioni e segnalazioni

Inserire le attività svolte all'interno del gestionale

Aggiornare le anagrafiche e le pratiche

Collaborare con gli altri reparti per la risoluzione delle problematiche

Il profilo:
Cerchiamo una persona paziente, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente.





È sufficiente una buona dimestichezza con il computer e una comunicazione chiara e qualificato.

L'esperienza nel customer care è gradita ma non indispensabile: saranno valutati anche candidati alla prima esperienza, ai quali verrà fornita una formazione iniziale.

Cosa troverai:

Sede di lavoro facilmente raggiungibile con la Metro B

Orario full time su turni

Formazione iniziale

Inserimento con contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga

Possibilità di stabilizzazione per le risorse che si distinguono nel ruolo

Retribuzione commisurata all'inquadramento previsto

Sede: Roma – Tiburtina/Pietralata

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a customer care - Inbound (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma