Cerchiamo una persona vivace e orientata al cliente per il nostro servizio di Customer Care. La risorsa gestirà le comunicazioni con i clienti in italiano e tedesco, assicurando un’assistenza veloce, professionale e cortese. Principali responsabilità
Fornire informazioni su ordini, prodotti e servizi.
Risoluzione di problemi e reclami in modo efficace e proattivo.
Aggiornamento del CRM e registrazione delle interazioni con i clienti.
Collaborazione con i reparti vendite, logística e marketing per garantire un servizio ottimale. Requisiti
Ottima padronanza di italiano e tedesco, sia parlato che scritto.
Capacità di comunicare in modo esplicito, empatico e professionale.
Conoscenza base del pacchetto Office.
Problem solving e gestione dello stress.
Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o simili. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese Lingua: - Tedesco (Obbligatorio)

📌 Customer Care Specialist Bolzano
🏢 Capone Food
📍 Bolzano