Group & Rooms Agent
Dipartimento: Groups and Conference / Eventi
Sede: Rome Marriott Park Hotel
Riporta a: Events Manager
Tipo di contratto: Full-time

Obiettivo del ruolo
Supportare il Team Eventi nella gestione operativa di gruppi ed eventi, assicurando la corretta gestione delle informazioni relative ai gruppi e contribuendo al coordinamento delle attività tra i reparti coinvolti, al fine di garantire un servizio efficiente e in linea con gli standard Marriott International e le esigenze dei clienti.

Responsabilità principali
Inserire e gestire accuratamente i dati relativi a rooming list, servizi e costi dei gruppi all’interno del software gestionale di struttura.
Elaborare e aggiornare il documento settimanale di Tour Movement a supporto delle attività operative dell’area Eventi.
Partecipare alle riunioni settimanali di coordinamento e rendicontazione con i responsabili dei reparti coinvolti nella gestione degli eventi.
Monitorare la correttezza e la completezza dei dati.




Verificare la conformità delle attività e delle informazioni rispetto agli accordi contrattuali definiti con i clienti.
Gestire i conflitti operativi con i clienti.
Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per garantire un’esperienza fluida ed snello agli ospiti e ai partecipanti agli eventi.
Requisiti specifici

Formazione ed esperienza
Laurea triennale in Scienze Turistiche, Economia o discipline affini.
Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito hospitality, gestione gruppi, booking, back office eventi o agenzie di viaggio.
Competenze tecniche
Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office.
Preferibile conoscenza di PMS.
Conoscenza base di Opera o di altri software gestionali alberghieri.
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Competenze trasversali
Precisione e attenzione al dettaglio.
Affidabilità e senso di responsabilità.
Capacità organizzative e di pianificazione.
Capacità di gestione delle priorità e delle scadenze.
Attitudine alla collaborazi

📌 Group & Rooms Agent - Rome Marriott Park Hotel (Roma)
🏢 Russotti Gestioni Hotels S. P. A.
📍 Roma