Specialista Customer Experience e Operazioni (Bologna)

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12 ago
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Indie Campers
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Bologna

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Indie Campers

Bologna

Questa posizione è in Indie Campers

Il processo di selezione sarà interamente gestito Indie Campers.

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CHI SIAMO Indie Campers, il marketplace di campervan di riferimento, ha una missione chiara: rendere i road trip accessibili a tutti. Grazie al nostro approccio digitale e al focus sul cliente, abbiamo creato un’esperienza di prenotazione immediato e viaggi on the road di alta qualità a prezzi accessibili. Con oltre un milione di notti prenotate sulla nostra piattaforma, abbiamo accolto più di 300.000 viaggiatori da 169 Paesi. Offriamo un’ampia e sempre crescente gamma di possibilità: noleggio di camper a breve termine, abbonamenti a lungo termine e anche la possibilità di acquistare uno dei nostri veicoli. Radicati in una forte impronta tecnologica, affrontiamo sfide stimolanti e complesse che richiedono talento, motivazione e voglia di fare. Stiamo ampliando il nostro team e cerchiamo persone pronte a inseguire questo sogno con noi e a unirsi a un viaggio in continua evoluzione.



IL RUOLO Cerchiamo veri appassionati di viaggi e di contatto con il pubblico per il nostro deposito di Trebbo - Bologna . Sarai il volto della nostra azienda, in diretto contatto con il Regional Operations Manager, con l’obiettivo di garantire un servizio clienti eccezionale, mantenere la nostra flotta in condizioni perfette e occuparti di tutto ciò che serve per assicurare che il deposito funzioni senza intoppi. DI COSA TI OCCUPERAI?
- Gestire le prenotazioni, accogliere i clienti ed effettuare check-in e check-out
- Gestire la flotta e la logistica, assicurandoti che i nostri camper siano sempre al top monitorando manutenzioni e riparazioni
- Supportare la formazione, supervisione e crescita del tuo team
- Tenere sotto controllo le attività di prenotazione, gestire lo stock, i fornitori locali e i servizi di pulizia
- Gestire reclami, emergenze e qualsiasi problema locale per garantire operazioni fluide
- Preparare e pulire i nostri camper
- Supportare le attività di vendita dei campe

📌 Specialista Customer Experience e Operazioni (Bologna)
🏢 Indie Campers
📍 Bologna

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