Per **KONE,**leader globale nel settore degli ascensori e delle scale mobili, cerchiamo una figura da inserire come **Service Operations Support Specialist.** In qualità di Service Operations Support Specialist, sarai responsabile di garantire la conformità e l'efficienza dei processi aziendali end-to-end (E2E), supportando le filiali locali nell'utilizzo corretto degli strumenti e dei sistemi KONE. L'obiettivo del ruolo è migliorare le operazioni quotidiane, assicurando la continuità e la qualità del servizio. **Cosa farai**: - Gestire le richieste di supporto interno secondo i processi E2E aziendali.
- Supportare i Service Supervisor, i Service Coordinator e le filiali locali nell’utilizzo corretto degli strumenti e processi KONE.
- Identificare e raccogliere occasione di miglioramento continuo, contribuendo allo sviluppo dei metodi e strumenti globali.
- Gestire ordini di servizio e richieste di acquisto (RDA)




- Fornire supporto nella gestione dei viaggi attraverso il portale interno dedicato.
- Gestire le richieste amministrative generiche a supporto delle attività operative.
- Inserire e gestire ordini di materiali tramite il sistema SAP.
- Gestire le fatture attraverso i portali dedicati, garantendo correttezza e tempestività. **Requisiti**: - Diploma/Laurea o equivalente;
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint) e gradita conoscenza di CRM e SAP.
- Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99) **ITER DI SELEZIONE**:
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €27.000,00 - €28.000,00 all'anno Domande di preselezione: - Per questa posizione è necessario essere automuniti, confermi di esserlo?

📌 Service Operations Support Specialist (Categoria Protetta L. 68/99) (Milano)
🏢 Kung-Fu Lab
📍 Milano