Job ID: a1 JKA UGBn2 AOPosted: Location: Milan, Italia Specialization: Industria Pharma Work Modality: Híbrido/Flexible Process: a07 KA Gf VYAUCompany: NTT DATAOffer Description Siamo alla ricerca di un/una Senior Consultant in ambito Pharma, che entrerà a far parte di un contesto dinamico e in forte crescita, contribuendo a progetti innovativi per i principali player del settore Life Sciences.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle iniziative progettuali, con un robusto focus sulla governance e ottimizzazione dei sistemi CRM e dei processi funzionali tipici delle aziende farmaceutiche, supportando le funzioni Sales & Marketing.
Il tuo contributo in questo ruolo:•
Coordinare e guidare il team di progetto, assicurando qualità, rispetto delle tempistiche e delivery degli obiettivi.
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Gestire la relazione con il cliente, interfacciandosi con stakeholder di business e IT; Analizzare, disegnare e ottimizzare overall i processi funzionali pharma con forte attenzione all'integrazione e utilizzo dei sistemi CRM.
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Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM a supporto di attività quali gestione del territorio, pianificazione visite, customer journey e campagne omnicanale.
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Definire stime,



pianificare le attività progettuali e monitorarne l'avanzamento; Supportare la definizione di soluzioni funzionali e la redazione della documentazione di progetto (business requirements, functional design).
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Contribuire alla costruzione di proposte progettuali, valorizzando le competenze su CRM e processi pharma.
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Promuovere un approccio data-driven e orientato al miglioramento continuo dei processi aziendali.
Requirements Il profilo ideale:·
Esperienza di 3–6 anni nel settore Pharma, con solida comprensione dei processi funzionali aziendali·
Esperienza significativa su piattaforme CRM (es. Veeva, OCE..) e loro applicazione nei contesti Sales & Marketing delle aziende farmaceutiche·
Conoscenza approfondita di processi quali:1.
Customer Relationship Management (Sample Management, Order Taking...)2.
Customer Engagement e omnichannel journey3.
Sales Force Effectiveness·
Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni funzionali supportate da sistemi CRM·
Ottime capacità relazionali, organizzative e di gestione degli stakeholder·
Attitudine a lavorare in contesti strutturati e ad alta complessità progettuale·
Ottima padronanza di Excel·
Inglese fluente, scritto e parlato·
Conoscenza di basi dati, linguaggio SQL e logiche di integrazione dati CRM.
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📌 Senior Consultant In Ambito Pharma (Milano)
🏢 Ntt Data
📍 Milano