Struttura operativa inserita nel contesto della Ampio
Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel
team assistenza clienti, con attività dedicate alla gestione delle
richieste e al supporto informativo, assicurando continuità tra
punto vendita, uffici interni e clientela. Attività previste Presa
in carico di segnalazioni e richieste della clientela (telefono,
e-mail, canali digitali) relative a servizi e acquisti
Registrazione delle pratiche su sistemi interni e aggiornamento
degli avanzamenti fino alla chiusura Fornitura di informazioni e
chiarimenti su procedure, tempi e modalità di gestione della
richiesta Raccolta dati e verifica della completezza della
documentazione necessaria, quando prevista Coordinamento con
reparti interni e punto vendita per la corretta gestione delle
priorità e dei rientri informativi Monitoraggio degli esiti e cura
della qualità del servizio,



con attenzione a precisione e
tempistiche Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria
superiore Buone capacità comunicative, ascolto attivo e
orientamento al cliente Attitudine al problem solving e gestione
ordinata delle priorità Precisione e affidabilità nella
registrazione dei dati Conoscenza di base degli strumenti
informatici (e-mail, Excel, browser) Valutata positivamente anche
una breve esperienza a contatto con il pubblico; posizione
accessibile anche a profili alla prima esperienza Offerta e
condizioni Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi Orario
full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione
iniziale e strumenti aziendali per lo svolgimento
dell’attività

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Padova)
🏢 Fiver
📍 Padova