L’Operatore/trice servizio clienti gestirà richieste e
segnalazioni per servizi di consulenza rivolti a imprese e
professionisti, operando in un contesto B2B con contatto diretto e
coordinamento interno. Il ruolo prevede la presa in carico di circa
35-40 richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e
chat, con apertura dei ticket, aggiornamento delle anagrafiche e
verifica dello stato di ogni pratica. Sarà inoltre necessario
fornire informazioni su procedure e scadenze, coinvolgendo gli
specialisti interni quando la richiesta richiede un
approfondimento. Il lavoro alterna ascolto, precisione e capacità
di trovare risposte chiare, anche nei periodi estivi caratterizzati
da sostituzioni ferie e turni più intensi. Offerta e benefit: -




contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di
prosecuzione - tempo completo, su turni diurni dal lunedì al venerdì -
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € - Buoni pasto
- Formazione continua - ingresso in azienda da subito Requisiti: -
aperto anche a chi è alla prima esperienza - diploma di scuola
superiore - buona padronanza della posta elettronica e dei fogli di
calcolo - capacità di ascolto, sintesi e gestione ordinata delle
priorità - precisione nell’inserimento dei dati e attitudine alla
collaborazione Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a assistenza clienti (Genova)
🏢 par group
📍 Genova