Job ID: a1JKA000000UGBn2AOPosted: 2026-05-12Location: Milan, ItaliaSpecialization: Industria PharmaWork Modality: Híbrido/FlexibleProcess: a07KA0000015GfVYAUCompany: NTT DATAOffer DescriptionSiamo alla ricerca di un/una Senior Consultant in ambito Pharma, che entrerà a far parte di un contesto agile e in forte crescita, contribuendo a progetti innovativi per i principali player del settore Life Sciences.La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle iniziative progettuali, con un forte focus sulla governance e ottimizzazione dei sistemi CRM e dei processi funzionali tipici delle aziende farmaceutiche, supportando le funzioni Sales & Marketing.Il tuo contributo in questo ruolo:• Coordinare e guidare il team di progetto, assicurando qualità, rispetto delle tempistiche e delivery degli obiettivi.• Gestire la relazione con il cliente, interfacciandosi con stakeholder di business e IT; Analizzare,



disegnare e ottimizzare overall i processi funzionali pharma con forte attenzione all'integrazione e utilizzo dei sistemi CRM.• Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM a supporto di attività quali gestione del territorio, pianificazione visite, customer journey e campagne omnicanale.• Definire stime, pianificare le attività progettuali e monitorarne l'avanzamento; Supportare la definizione di soluzioni funzionali e la redazione della documentazione di progetto (business requirements, functional design).• Contribuire alla costruzione di proposte progettuali, valorizzando le competenze su CRM e processi pharma.• Promuovere un approccio data-driven e orientato al miglioramento continuo dei processi aziendali.RequirementsIl profilo ideale:· Esperienza di 3–6 anni nel settore Pharma, con solida comprensione dei processi funzionali aziendali· Esperienza significativa su piattaforme CRM (es. Veeva,OCE ..) e loro applicazione nei contesti Sales & Marketing delle aziende farmaceutiche· Conoscenza approfondita di processi quali:1. Customer Relationship Management (

📌 Senior Consultant in ambito Pharma (Milano)
🏢 Ntt Data
📍 Milano