Per notevole gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/a Customer Service con esperienza, anche breve, nel ruolo. La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando la corretta gestione di tutte le attività legate agli ordini, al supporto commerciale e alla comunicazione con i reparti interni, inclusi gli stabilimenti produttivi.
ResponsabilitĂ  principali
- Accettazione, inserimento e gestione degli ordini di acquisto da parte dei clienti;
- Aggiornamento puntuale dei prezzi di vendita per i clienti della propria area di competenza;
- Archiviazione accurata della documentazione relativa agli ordini;
- Fornire tempestivamente risposte ai clienti in merito a tempi di consegna, prezzi e documenti commerciali;
- Gestione corretta dei depositi, fatturazione puntuale e riordino della merce mancante, con attenzione all’ottimizzazione delle scorte;
- Collaborazione costante con il team vendite per migliorare il livello di servizio al cliente;




- Raccolta di informazioni dalla rete vendita per progetti di grandi dimensioni, con impatto sulla gestione dello stock;
- Partecipazione a progetti interfunzionali per l’implementazione e l’ottimizzazione dei processi SAP;
- Segnalazione tempestiva di eventuali reclami al Responsabile del Servizio Clienti.

Requisiti
- Esperienza pregressa, anche breve (minimo 2 anni), in ruoli analoghi all’interno di realtà strutturate o multinazionali;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali (preferibilmente SAP);
- Ottime doti organizzative, orientamento al cliente e capacitĂ  di gestione delle prioritĂ ;
- Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team interfunzionali.

Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, con possibilitĂ  di crescita professionale;
- Contratto diretto con l’azienda, con inquadramento commisurato all’esperienza.

Sede di lavoro: Grassobbio (BG)
J-188

📌 Addetto/a Customer Service (Lombardia)
🏢 Azienda Privata
📍 Lombardia