Cerchiamo una persona proattiva e orientata al servizio per entrare nel nostro team di assistenza clienti. Lavoriamo nel settore della vendita al dettaglio e abbiamo bisogno di chi sappia gestire le comunicazioni quotidiane con la clientela, trasformando ogni contatto in un'opportunità di relazione duratura.

Le tue mansioni saranno:

- Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e punto vendita
- Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e modalità di acquisto
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale
- Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione rapida di problematiche
- Supporto nella gestione di cambi, resi e pratiche amministrative collegate alle vendite
- Aggiornamento costante della documentazione e verifica dello stato delle richieste aperte

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria superiore




- Ottima capacità comunicativa e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
- Conoscenza di base di strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM)
- Precisione nella gestione di dati e informazioni
- Attitudine al lavoro collaborativo e capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Senza esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.550-1.850 lordi mensili (CCNL commercio al dettaglio)
- Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione retribuita e affiancamento durante l'inserimento
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Disponibilità richiesta entro due settimane.

Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

📌 Addetto/a Supporto Clienti per Retail (Vicenza)
🏢 Impiegando
📍 Vicenza