Questa posizione è in Indie Campers
Il processo di selezione sarà interamente gestito Indie Campers.
CHI SIAMO Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di campervan e veicoli ricreazionali completamente attrezzati. Con l'espansione della nostra offerta, ci affidiamo a professionisti di prima linea eccezionali, capaci di offrire esperienze memorabili ai clienti e, allo stesso tempo, di generare risultati commerciali. Il ruolo di Operatore di Noleggio ha una doppia responsabilità: Esperto di Customer Experience per il noleggio e Specialista nelle vendite per dimostrazioni e conversioni di RV. Questa posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente lasci soddisfatto, sia che stia iniziando un viaggio a noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro camper.
IL RUOLO Il Operatore di Noleggio gestisce tutte le operazioni di noleggio a contatto con il cliente e realizza dimostrazioni professionali dei veicoli RV per convertire i lead in clienti.
Si tratta di un ruolo pratico e orientato al cliente, che combina servizio, presentazione del prodotto, esecuzione operativa e gestione del follow-up commerciale. Tra noleggio e vendite, questa posizione garantisce che ogni veicolo, ogni interazione e ogni momento con il cliente rispecchino gli elevati standard di Indie Campers.
DI COSA TI OCCUPERAI? Customer Service e Operazioni: Gestione di check-in/check-out, briefing e supporto continuo durante il noleggio. Gestione di problematiche ed emergenze con empatia.
Dimostrazioni e Coinvolgimento del Cliente: Preparazione ed esecuzione di demo dei camper, illustrando caratteristiche, specifiche e bisogni del cliente. Garantire consegne fluide e documentazione completa.
Conversione Vendite e Gestione Lead: Monitorare lead, demo e follow-up tramite CRM. Convertire clienti rental in occasione di vendita e supportare il team Sales nel raggiungimento degli obiettivi.
Conoscenza
📌 Candidatura Spontanea (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia