Per una affermata realtà che offre servizi di consulenza alle aziende, operante sul mercato B2B con soluzioni innovative, ricerchiamo un/una Operatore/trice Servizio Clienti.
Questa figura si occuperà di assistere la clientela nelle diverse fasi del servizio, fornendo supporto informativo e operativo per garantire una customer experience di alto livello.
Attività previste:
• Gestione delle chiamate in entrata (circa 60 contatti/giorno) e delle email, rispondendo a richieste e quesiti;
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle pratiche su piattaforma CRM aziendale;
• Supporto nella risoluzione di problematiche complesse, collaborando con i team interni;
• Monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro completa evasione;
• Attività di follow-up per verificare la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza




• eccellenti doti comunicative e relazionali;
• resistente orientamento al cliente e capacità di problem solving;
• buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e CRM);
• proattività e attitudine al lavoro di squadra.
Offerta e benefit:
Si propone un contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL Commercio e Servizi);
• Formazione continua sul campo e sui prodotti/servizi offerti;
• Buoni pasto giornalieri;
• Welfare aziendale;
• Ambiente di lavoro vivace e partecipativo.
Sede di lavoro: Roma est
Orario: tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì. Inserimento immediato.

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Consulenza Lazio
🏢 ANDROMEDA
📍 Lazio