Candidati su Kit Lavoro: kitlavoro.it/lavoro/8d3kf3

Caffitaly System S.p.A. è un player internazionale nel settore del caffè porzionato, attivo nello sviluppo e distribuzione di sistemi proprietari single serve.
L'azienda opera a livello globale attraverso canali retail, OOH e distributori, con un posizionamento premium basato su qualità, innovazione e controllo dell'intero ecosistema macchina-capsula.
Il ruolo
Per lo storico stabilimento di Gaggio Montano (BO) siamo alla ricerca di un/aExport Sales Assistant.
La figura opererà a diretto riporto dell'International Customer Service Coordinator e sarà responsabile della gestione operativa dei clienti internazionali, garantendo un elevato livello di servizio lungo tutto il ciclo ordine, dalla ricezione fino alla consegna, interfacciandosi con clienti, area commerciale e funzioni interne.
Principali responsabilità
Gestione end-to-end del ciclo ordine cliente (inserimento, conferma, monitoraggio evasione)
Interfaccia diretta con clienti internazionali, con particolare focus su mercati extra UE
Coordinamento con Supply Chain, Produzione e Logistica per garantire il rispetto delle tempistiche
Gestione documentazione export (fatture, packing list, certificati, documenti doganali)
Monitoraggio disponibilità prodotti, stock e packaging




Supporto alla forza vendita internazionale per attività operative e follow-up
Gestione reclami e non conformità in collaborazione con Quality e Operations
Aggiornamento continuo dei clienti su stato ordini e criticità
Esperienza di 2–5 anni in ruoli di customer service internazionale / export
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
Buona padronanza di una seconda lingua straniera
Esperienza nella gestione di clienti e flussi operativi verso paesi extra UE
Provenienza dal settore food & beverage o FMCG
Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente SAP
Conoscenza dei principali documenti e processi export
Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Inserimento in un contesto internazionale strutturato e in crescita
Esposizione diretta a mercati globali e clienti multinazionali
Ruolo centrale nel coordinamento tra clienti e funzioni interne
Opportunità di sviluppo professionale
Contratto tempo pieno lun-ven
Smartworking 2gg/settimana e flessibilità oraria in ingresso
#J-*****-Ljbffr

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📌 Assistente Vendite Internazionali (Gaggio Montano)
🏢 Caffitaly System
📍 Gaggio Montano